Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza o Templum Cura:

• Nome — informado por você durante o cadastro.
• Número de WhatsApp — utilizado como identificador único e canal de comunicação.
• Mensagens enviadas — o conteúdo das suas conversas conosco, incluindo intenções de oração, reflexões e dúvidas de fé.
• Dados de interação — horários de uso, frequência de respostas, status de entrega das mensagens e preferências de horário.
• Dados de pagamento — processados de forma segura via Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Enviar mensagens espirituais personalizadas (Liturgia, Rosário, jornadas de fé).
• Adaptar o conteúdo ao seu momento espiritual e às suas necessidades.
• Manter o funcionamento do serviço (entregas, agendamentos, notificações).
• Melhorar a qualidade do acompanhamento espiritual oferecido.
• Processar pagamentos de planos premium (como o Desafio da Quaresma).

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Nosso serviço opera através da API oficial do WhatsApp Business (Meta). Isso significa que:

• Suas mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta, sujeitas à Política de Privacidade do WhatsApp.
• Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business, que possui criptografia de ponta a ponta para mensagens.
• A Meta pode ter acesso a metadados de uso (como horários de envio e recebimento), conforme sua própria política.

Recomendamos que você também consulte a Política de Privacidade do WhatsApp para entender como a Meta trata seus dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Banco de dados com acesso restrito e criptografado.
• Servidores hospedados na AWS (Amazon Web Services) com padrões de segurança de nível empresarial.
• Acesso administrativo protegido por autenticação segura.
• Backups regulares e monitoramento contínuo.

Nosso site utiliza:

• Google Tag Manager — para análise de tráfego e desempenho do site.
• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (preferência de idioma, por exemplo).

Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário ou remarketing.

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• WhatsApp Business API (Meta) — canal de comunicação.
• Stripe — processamento seguro de pagamentos.
• Amazon Web Services (AWS) — hospedagem e infraestrutura.
• OpenAI — tecnologia de processamento de linguagem para geração de conteúdo espiritual (sem armazenamento de dados pessoais pela OpenAI).

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail indicado abaixo.

O Templum Cura não é direcionado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável por um menor e acredita que ele forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do nosso canal no WhatsApp. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão mais recente.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados:

• WhatsApp: +55 11 94178-3536
• E-mail: contato@templumcura.com